커피 한 잔에서 전 세계인의 식탁을 지배 : 네슬레 (Nestle)

 

1. 개요

네슬레(Nestlé S.A.)는 스위스 브베(Vevey)에 본사를 둔 세계 최대 규모의 식품 및 음료 기업이다. 1866년/1867년 설립된 두 개의 회사가 1905년 합병하여 탄생한 네슬레는 유아식, 커피, 유제품, 제과, 생수, 펫케어 등 광범위한 포트폴리오를 보유하고 있으며, 185개국 이상에서 27만 명 이상의 직원을 고용하고 2,000개 이상의 브랜드를 운영하고 있다. 2014년 이후 매출 기준 세계 최대 상장 식품 회사로서의 지위를 유지하고 있으며 , 최근 2024 회계연도에는 914억 스위스 프랑(CHF)의 매출을 기록했다.

그러나 거대한 규모와 광범위한 사업 영역에도 불구하고, 네슬레는 최근 몇 년간 성장 둔화와 환율 변동으로 인한 실적 압박에 직면해 있다. 2024년에는 유기적 성장률이 2.2%에 그쳤으며, 보고된 매출은 환율 영향(-3.7%)으로 인해 전년 대비 1.8% 감소했다. 이러한 배경 속에서 2024년 9월, 로랑 프릭스(Laurent Freixe)가 새로운 CEO로 임명되었으며 , 이는 회사의 성장 전망에 대한 우려를 반영한 조치로 해석된다. 네슬레는 포트폴리오 재편(특히 헬스 사이언스 분야 강화) , 비용 절감 프로그램('Fuel for Growth') , 마케팅 투자 확대 등을 통해 성장을 가속화하려는 전략을 추진 중이다.

동시에 네슬레는 '공유가치창출(Creating Shared Value, CSV)'이라는 기치 아래 환경, 사회, 지배구조(ESG) 목표 달성을 위한 노력을 강조하고 있다. 2050년까지 넷제로(Net Zero) 달성 , 삼림 벌채 없는 공급망 구축 , 재생 농업 확대 , 포장재 혁신 등 야심찬 목표를 설정하고 진행 상황을 보고하고 있다.

하지만 네슬레는 오랜 기간 동안, 특히 개발도상국에서의 영유아식 마케팅 관행 , 수자원 관리 및 병입수 사업 , 코코아 공급망에서의 아동 노동 문제 등 심각하고 지속적인 논란에 휩싸여 왔다. 이러한 논란들은 회사의 명성과 사회적 책임 수행에 대한 의문에 지속적으로 영향을 미치고 있다.

본 보고서는 네슬레의 기업 프로필, 사업 부문 및 브랜드 포트폴리오, 재무 성과, 경쟁 환경, 최근 전략적 동향, ESG 이니셔티브, 그리고 주요 논란들을 종합적으로 분석하여 네슬레라는 기업에 대한 포괄적인 이해를 제공하고자 한다.

 

2. 네슬레 S.A.: 기업 프로필

2.1 설립 역사 및 발전 과정

네슬레의 기원은 1866년과 1867년으로 거슬러 올라간다. 1866년, 미국 출신의 찰스 페이지(Charles Page)와 조지 페이지(George Page) 형제는 스위스 참(Cham)에 앵글로-스위스 연유 회사(Anglo-Swiss Condensed Milk Company)를 설립했다. 이듬해인 1867년, 독일 태생의 스위스 제과업자였던 앙리 네슬레(Henri Nestlé)는 스위스 브베(Vevey)에서 우유 기반의 유아식을 개발하여 판매하기 시작했다. 앙리 네슬레는 연유 개발의 주요 창시자 중 한 명이기도 하다.

두 회사는 초기 수십 년간 유럽과 미국 전역으로 공격적으로 사업을 확장했으며, 이는 필연적으로 경쟁 관계를 형성했다. 앵글로-스위스는 1877년 유아식을 제품 라인에 추가했고, 네슬레 컴퍼니는 1878년 연유를 포트폴리오에 추가하며 직접적인 경쟁 구도를 만들었다.

네슬레는 초콜릿 산업 발전에도 기여했다. 앙리 네슬레는 다니엘 피터(Daniel Peter)가 밀크 초콜릿 제조 과정에서 우유의 수분을 제거하는 문제를 해결하는 데 도움을 주었고 , 1879년에는 다니엘 피터와 합병했다. 이후 피터, 콜러(Kohler), 까이에(Cailler) 가문과 함께 스위스 초콜릿 산업 발전에 참여했다.

결정적으로 1905년, 네슬레와 앵글로-스위스는 합병하여 '네슬레 앤드 앵글로-스위스 연유 회사(Nestlé and Anglo-Swiss Condensed Milk Company)'를 설립했다. 이 이름은 1947년 마기(Maggi SA, 1884년 설립)와 그 지주회사인 알리멘타나(Alimentana SA)를 인수하면서 '네슬레 알리멘타나 SA(Nestlé Alimentana SA)'로 변경될 때까지 유지되었다.

1920년대에는 초콜릿 제조가 회사의 두 번째로 중요한 사업 부문으로 부상하며 첫 제품 다각화가 이루어졌고, 1930년대에는 인스턴트 커피인 네스카페(Nescafé)가 발명되어 1938년부터 생산되기 시작했다.

네슬레는 오랜 역사 동안 인수를 통한 성장을 지속해왔다. 주요 인수 사례로는 크로스 앤 블랙웰(Crosse & Blackwell, 1950), 핀두스(Findus, 1963), 리비(Libby's, 1971), 로운트리 매킨토시(Rowntree Mackintosh, 1988), 거버(Gerber, 2007) 등이 있다. 이러한 인수합병은 네슬레가 다양한 식품 및 음료 카테고리로 사업 영역을 확장하고 글로벌 시장 지배력을 강화하는 핵심 전략이었음을 보여준다.

2.2 본사 및 글로벌 현황

네슬레의 본사는 창립 초기부터 주요 거점이었던 스위스 브베(Vevey)에 위치하고 있다. 스위스에 본사를 둔 다국적 기업으로서 네슬레는 전 세계적으로 사업을 운영하고 있다. 2024년 기준, 네슬레는 185개국에서 277,000명의 직원을 고용하고 있으며, 이는 네슬레의 광범위한 글로벌 네트워크와 운영 규모를 보여준다.

2.3 현 경영진 (2025년 초 기준)

• 회장 (Chairman): 폴 불케 (Paul Bulcke) - 전 CEO이기도 하다.
• 최고경영자 (Chief Executive Officer, CEO): 로랑 프릭스 (Laurent Freixe) - 2024년 8월 임명 발표 후 9월 1일부로 취임하여 울프 마크 슈나이더(Ulf Mark Schneider)의 뒤를 이었다.
• 최고재무책임자 (Chief Financial Officer, CFO): 안나 만츠 (Anna Manz).

주목할 점은 2024년 하반기에 이루어진 CEO 교체이다. 네슬레 이사회 의장인 폴 불케는 이 교체가 회사의 성장 전망에 대한 우려 때문에 이루어졌다고 밝혔다. 이는 세계 최대 식품 기업이라는 위상에도 불구하고, 최근 몇 년간 보여준 다소 완만한 유기적 성장률 (2024년 2.2%)과 어려운 소비 환경 속에서 이사회가 성장을 가속화하거나 방향을 재설정할 필요성을 느꼈음을 시사한다. 따라서 신임 CEO 로랑 프릭스의 핵심 과제는 회사의 성과를 개선하고 성장을 다시 가속화하는 것으로 명확히 정의된다.

 

3. 사업 부문 및 브랜드 포트폴리오

3.1 주요 사업 카테고리 개요

네슬레는 광범위한 식품 및 음료 포트폴리오를 여러 사업 부문을 통해 관리한다. 2024년 연례 보고서 기준, 주요 7개 제품 카테고리는 다음과 같다 :

1. 분말 및 액상 음료 (Powdered and Liquid Beverages): 커피, 코코아, 맥아 음료 등
2. 펫케어 (PetCare): 반려동물 사료 및 간식
3. 영양 및 헬스 사이언스 (Nutrition and Health Science): 유아식, 영유아 영양, 소비자 건강 관리, 의료 영양 등
4. 조리 식품 및 조미료 (Prepared Dishes and Cooking Aids): 수프, 소스, 냉동식품, 피자 등
5. 유제품 및 아이스크림 (Milk Products and Ice Cream): 유제품, 식물성 대체 유제품, 커피 크리머, 아이스크림 등
6. 제과 (Confectionery): 초콜릿, 사탕, 스낵 등
7. 생수 (Water): 생수 및 기능성 음료

이러한 제품 카테고리들은 5개의 산업 기반 사업 부문(Sector Business Units, SBUs) - 베이비, 페미닌 & 패밀리 케어; 뷰티; 헬스케어; 그루밍; 패브릭 & 홈 케어 - 내에서 관리된다. (참고: 투자자 보고서의 7개 카테고리와 기업 구조 설명의 5개 SBU 간 분류 방식에 차이가 있을 수 있으나, 2024년 매출 기준 7개 카테고리 분류가 최신 재무 보고 기준으로 보인다.)

네슬레의 포트폴리오는 특히 분말 및 액상 음료(주로 커피)와 펫케어 부문에 상당한 비중을 두고 있다. 2024년 기준, 이 두 카테고리는 전체 매출(CHF 914억)의 약 47.6% (음료 CHF 246억 + 펫케어 CHF 189억 = CHF 435억)를 차지했다. 이는 네스카페(Nescafé), 네스프레소(Nespresso), 스타벅스(Starbucks) 등 커피 브랜드와 퓨리나(Purina) 계열의 펫케어 브랜드의 성과가 네슬레 전체 실적에 미치는 영향이 매우 크다는 것을 의미한다. 이 두 핵심 분야에서의 성공 여부가 회사의 전반적인 성장과 수익성에 결정적인 역할을 한다.

3.2 카테고리별 주요 글로벌 브랜드

네슬레는 전 세계적으로 2,000개 이상의 브랜드를 보유하고 있다. 각 주요 카테고리별 대표적인 글로벌 브랜드는 다음과 같다 :

 

네슬레 주요 글로벌 브랜드 (카테고리별)

 

카테고리	주요 글로벌 브랜드
분말 및 액상 음료	네스카페 (Nescafé), 네스프레소 (Nespresso), 스타벅스 (Starbucks - 라이선스), 마일로 (Milo), 네스티 (Nestea)
펫케어	퓨리나 (Purina), 프로플랜 (Pro Plan), 펠릭스 (Felix), 팬시피스트 (Fancy Feast), 프리스키 (Friskies), 도그차우 (Dog Chow), 캣차우 (Cat Chow), 고메 (Gourmet)
영양 및 헬스 사이언스	거버 (Gerber - 과거 인수), 와이어스 뉴트리션 (Wyeth Nutrition), 네이처스 바운티 (Nature's Bounty), 바이탈 프로틴 (Vital Proteins), 부스트 (Boost)
조리 식품 및 조미료	매기 (Maggi), 스토퍼스 (Stouffer's), 디지오르노 (DiGiorno), 핫포켓 (Hot Pockets), 린퀴진 (Lean Cuisine), 토미 (Thomy), 토톨레 (Totole)
유제품 및 아이스크림	니도 (Nido), 카네이션 (Carnation), 커피메이트 (Coffee mate), 라 레티에르 (La Laitière), 하겐다즈 (Häagen-Dazs - 일부 시장), 뫼벤픽 (Mövenpick)
제과	킷캣 (KitKat), 에어로 (Aero), 스마트티즈 (Smarties), 톨하우스 (Toll House), 크런치 (Crunch - 미국 내 Ferrara 라이선스), 까이에 (Cailler)
생수	페리에 (Perrier), 산펠레그리노 (S.Pellegrino), 아쿠아파나 (Acqua Panna), 네슬레 퓨어라이프 (Nestlé Pure Life - 북미 브랜드 매각)

 

3.3 전략적 포트폴리오 집중

네슬레는 포트폴리오를 적극적으로 재편하고 있다. 회사는 펫케어, 커피, 프리미엄 생수, 소비자 건강, 외식 사업(out-of-home platforms) 등 고성장 카테고리에 집중하겠다는 전략을 명확히 하고 있다. 이러한 전략의 일환으로, 네슬레 워터스 북미 사업부 매각 (프리미엄 브랜드 에센시아(Essentia)는 유지) , 프링글스 매각 등 성장성이 낮거나 수익성이 낮은 사업을 정리하는 동시에, 헬스 사이언스 분야(예: 바운티풀 컴퍼니, 뉴운(Nuun), 보우스트(Vowst) 권리 인수) 와 같은 성장 잠재력이 높은 분야에 대한 인수를 활발히 진행하고 있다. 이는 변화하는 소비자 트렌드와 시장 상황에 맞춰 포트폴리오의 균형을 동적으로 조정하려는 의지를 보여준다. 특히 대중적인 생수 사업에서 철수하고 건강 기능 식품 및 의료 영양 분야를 강화하는 것은, 소비자들이 건강과 웰빙에 대한 관심이 높아짐에 따라 더 높은 성장률과 수익성을 기대할 수 있는 분야로 자원을 집중하려는 명백한 움직임이다.

 

4. 재무 성과 및 시장 지위

4.1 최근 재무 결과 (2024 회계연도)

네슬레의 2024 회계연도 실적은 복합적인 양상을 보였다. 강력한 환율 역풍 속에서도 유기적 성장을 달성했으나, 보고된 매출과 이익은 소폭 감소했다.

• 매출 (Sales): 보고된 매출은 913억 5,400만 CHF로, 전년(929억 9,800만 CHF) 대비 1.8% 감소했다. 이는 주로 -3.7%에 달하는 불리한 환율 효과 때문이다.
• 유기적 성장률 (Organic Growth): 환율 및 M&A 효과를 제외한 유기적 성장률은 2.2%를 기록했다. 이는 실질 내부 성장률(Real Internal Growth, RIG) 0.8%와 가격 인상(Pricing) 1.5%로 구성된다.
• 주목할 점은 RIG가 2023년의 -0.3%에서 2024년 +0.8%로 플러스 전환했다는 것이다. 이는 2023년(가격 인상 +7.5%)에 비해 가격 인상 기여도(2024년 +1.5%)가 크게 낮아진 반면, 판매량 기반의 성장이 회복되기 시작했음을 시사한다. 이는 지속 가능한 장기 성장을 위해 매우 중요한 변화이다. 가격 인상에 크게 의존했던 성장 방식이 소비자 저항이나 경쟁 심화로 인해 한계에 부딪혔을 수 있으며, 판매량 회복은 보다 건강한 성장 동력으로의 전환 가능성을 보여준다.
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• 기저 영업 이익 (Underlying Trading Operating Profit, UTOP): 보고된 UTOP는 157억 400만 CHF로, 전년 대비 2.2% 감소했다.
• UTOP 마진: 17.2%로, 2023년 17.3%에서 소폭 하락했다. 다만, 고정 환율 기준으로는 마진이 보합세를 유지했다.
• 순이익 (Net Profit): 108억 8,000만 CHF로, 전년 대비 2.9% 감소했다.
• 기저 주당 순이익 (Underlying EPS, 고정 환율 기준): 2.5% 증가했다.
• 잉여 현금 흐름 (Free Cash Flow): 107억 CHF를 기록했다.
• 주주 환원: 배당금(CHF 3.05 제안)과 자사주 매입을 통해 총 122억 CHF를 주주에게 환원했다.  

4.2 시가총액 및 주식 정보

• 주요 거래소 및 티커: 네슬레 주식은 주로 스위스 증권거래소(SIX Swiss Exchange)에서 NESN이라는 티커로 거래된다. 미국에서는 장외시장(OTC Markets)에서 미국 예탁 증권(ADR) 형태로 NSRGY라는 티커로 거래된다.
• 시가총액: 2025년 4월 초 기준으로 네슬레의 시가총액은 약 2,186억 CHF 또는 약 2,644억 달러 수준이다. (주: 시가총액은 주가 변동에 따라 실시간으로 변동함).

4.3 지역별 매출 분포 (2024 회계연도)

네슬레의 매출은 전 세계적으로 분포되어 있으며, 주요 지역별 비중은 다음과 같다 :

• 북미 (North America): 35% (CHF 321억)
• 유럽 (Europe): 24% (CHF 221억)
• 아시아, 오세아니아, 아프리카 (AOA): 21% (CHF 192억)
• 라틴 아메리카 (Latin America): 14% (CHF 126억)
• 중화권 (Greater China): 6% (CHF 54억)

주목할 점은 북미가 가장 큰 단일 시장이지만, 신흥 시장(AOA, 라틴 아메리카, 중화권)이 전체 그룹 매출의 40%를 차지한다는 것이다. 이는 네슬레의 성장에 있어 북미, 유럽 등 성숙 시장의 안정적인 성과 유지와 더불어, 다양한 신흥 시장에서의 성공적인 사업 확장이 매우 중요함을 시사한다. 각기 다른 문화와 경제 환경을 가진 신흥 시장의 복잡성을 효과적으로 관리하고 성장 기회를 포착하는 능력이 네슬레의 미래 성장을 좌우할 핵심 요소 중 하나이다.

 

5. 경쟁 환경 분석

5.1 주요 글로벌 경쟁사

네슬레는 광범위한 제품 포트폴리오를 보유하고 있어 식품, 음료, 소비재 산업 전반에 걸쳐 다수의 강력한 경쟁사와 마주하고 있다. 주요 글로벌 경쟁사들은 다음과 같다:

• 다각화된 소비재 기업: 유니레버(Unilever)
• 식품 및 음료 대기업: 펩시코(PepsiCo) [, 코카콜라(Coca-Cola) [, 다논(Danone) , 크래프트 하인즈(Kraft Heinz) [
• 제과 및 스낵 전문 기업: 몬델리즈 인터내셔널(Mondelez International) , 마즈(Mars) , 허쉬(Hershey's)
• 육가공 및 단백질 기업: 타이슨 푸드(Tyson Foods) [, JBS SA
• 기타: 제너럴 밀스(General Mills) , 켈로그(Kellanova) , 안호이저-부시 인베브(Anheuser-Busch InBev), LVMH (광의의 소비재)

5.2 글로벌 식품 및 음료 산업 내 위상

네슬레는 매출 기준 세계 최대 식품 회사로서 , 글로벌 식품 및 음료 산업에서 독보적인 위치를 차지하고 있다. 이러한 규모는 연구개발(R&D), 글로벌 유통망 구축, 막대한 마케팅 예산 집행 등에서 상당한 경쟁 우위를 제공한다.

그러나 네슬레의 광범위한 사업 영역은 각 부문에서 전문화된 강력한 경쟁자들과 동시에 경쟁해야 함을 의미한다. 예를 들어, 제과 부문에서는 마즈(Mars)나 허쉬(Hershey's)와 같은 강력한 경쟁자가 있고, 음료 부문에서는 코카콜라(Coca-Cola)와 펩시코(PepsiCo)가 버티고 있다. 펫케어 부문에서도 마즈(Mars) 등과의 경쟁이 치열하다. 또한 유니레버(Unilever)와 같은 다각화된 소비재 기업과의 경쟁도 전방위적으로 이루어진다.

따라서 네슬레가 산업 내 리더십을 유지하기 위해서는 단순히 규모의 경제에 의존하는 것을 넘어, 각 사업 부문에서 지속적인 혁신, 브랜드 가치 제고, 운영 효율성 향상, 그리고 변화하는 소비자 트렌드(건강, 지속가능성, 편의성 등)에 대한 민첩한 대응이 필수적이다. 특히, 핵심 성장 동력으로 확인된 커피와 펫케어 부문에서의 강력한 성과 유지가 전체적인 경쟁 우위를 지키는 데 중요한 역할을 할 것으로 보인다.

 

6. 전략적 이니셔티브 및 최근 동향

6.1 최근 인수합병 및 사업부 매각

네슬레는 포트폴리오를 적극적으로 관리하며 성장성이 높고 수익성이 좋은 분야에 집중하는 전략을 추구하고 있다. 이는 최근 몇 년간의 인수합병(M&A) 및 사업부 매각 활동에서 뚜렷하게 나타난다.

• 헬스 사이언스 분야 강화: 네슬레는 건강 및 웰니스 트렌드에 발맞춰 헬스 사이언스 사업부를 집중적으로 육성하고 있다. 이를 위해 다수의 인수를 단행했다. 대표적으로 비타민 및 보충제 전문 기업인 바운티풀 컴퍼니(The Bountiful Company)의 핵심 브랜드(Nature's Bounty, Solgar 등) 인수 , 기능성 수분 보충제 브랜드 뉴운(Nuun) 인수 , 브라질의 프리미엄 영양 브랜드 푸라비다(Puravida) 인수 , 식물성 단백질 음료 선두주자인 오게인(Orgain)의 지분 과반수 확보 , 그리고 최근에는 재발성 클로스트리디오이데스 디피실 감염(rCDI) 치료제인 보우스트(Vowst)의 글로벌 권리를 세레스 테라퓨틱스(Seres Therapeutics)로부터 인수하는 계약을 체결했다. 이러한 일련의 인수는 네슬레가 소비자 건강 관리 및 의료 영양 분야에서 강력한 입지를 구축하려는 의지를 명확히 보여준다.
• 기타 전략적 인수: 커피 사업 강화를 위해 시애틀 베스트 커피(Seattle's Best Coffee) 브랜드를 스타벅스로부터 인수했으며 , 신선 조리 식품 분야 파트너십(L Catterton과 합작 투자) 등 다른 분야에서도 전략적 움직임을 보였다.
• 사업부 매각 및 조정: 성장성이 낮거나 핵심 사업과 거리가 먼 분야는 매각을 통해 정리하고 있다. 대표적인 예로 북미 지역의 생수 사업부(네슬레 퓨어라이프, 폴란드 스프링 등)를 매각했으며 , 유럽 냉동 피자 사업은 PAI 파트너스와 합작 투자(Joint Venture) 형태로 전환했다. 또한, 오랜 기간 보유했던 로레알(L'Oréal) 지분을 일부 매각하여 20.1%로 축소하고, 이를 통해 확보한 자금으로 200억 CHF 규모의 자사주 매입 프로그램을 개시했다.

이러한 M&A 활동 패턴은 네슬레가 핵심 성장 동력으로 판단하는 건강/웰니스, 프리미엄/전문 분야로 자원을 집중하고, 상대적으로 성장세가 둔화된 사업에서는 발을 빼는 포트폴리오 최적화 전략을 일관되게 추진하고 있음을 시사한다. 로레알 지분 매각과 동시에 자사주 매입을 발표한 것은, 외부 투자보다는 핵심 사업 강화 및 주주 가치 제고에 우선순위를 두는 자본 배분 전략의 변화를 나타내는 것일 수 있다.

6.2 혁신 및 신제품 출시 (2024년 말 ~ 2025년 초 사례)

네슬레는 변화하는 소비자 요구에 부응하기 위해 지속적으로 신제품을 출시하고 혁신을 추구하고 있다. 최근 사례들은 편의성, 건강/웰니스, 프리미엄화, 특정 시장 맞춤화 등 다양한 트렌드를 반영한다 :

• 커피: 미국/캐나다 시장을 겨냥한 '스타벅스 아이스 커피 블렌드' K-cup 출시, 인도/중동/북아프리카/브라질 시장으로 확장된 '네스카페 레디투드링크(Ready-to-Drink)' 콜드 커피, 기능성 성분(카페인, 비타민 B12, 인삼 등)을 강화한 '네스프레소 Coffee+' 캡슐 라인업 확장.
• 펫케어: 7가지 단백질을 함유한 '펠릭스 메가믹스(Felix Megamix)' 남미 출시, 자연 유래 성분을 강조한 고양이 사료 '고메 네이처스 크리에이션(Gourmet Nature's Creations)', 활동적인 반려견을 위한 '퓨리나 원 트루 인스팅트 린 머슬 서포트(Purina ONE True Instinct Lean Muscle Support)', 반려견 건강 보조제 '퓨리나 프로플랜 베터리너리 서플리먼트(Purina Pro Plan Veterinary Supplements)' 라인 확장.
• 영양 및 헬스 사이언스: 중국 본토 최초로 모유 올리고당(HMO)을 함유한 액상 분유 '와이어스 일루마 레디투피드(Wyeth illuma Ready-to-Feed)', 두뇌 발달을 돕는 영양 성분을 강조한 'S-26 뉴트리런 커넥트(S-26 Nutrilearn Connect)' 아시아/중화권/남미 출시, 섭취 편의성을 높인 '네이처스 바운티 옵티멀 솔루션 헤어 그로스(Nature's Bounty Optimal Solutions Hair Growth)' 구미 형태 출시, 친환경 포장재(종이 기반 용기)로 전환한 '바이탈 프로틴(Vital Proteins)' 콜라겐 펩타이드(미국).
• 조리 식품 및 제과: 에어프라이어 사용자 증가 추세에 맞춘 '매기 에어프라이어 레인지(Maggi Air Fryer Range)' 영국/말레이시아 확장, 초코베이커리 제품 '초코 트리오(Choco Trio)' 멕시코 출시.
• 유제품 및 식물성 기반: 필리핀 시장을 위한 우유와 식물성 단백질을 혼합한 합리적인 가격의 '베어 브랜드 밀크 앤 소이(Bear Brand Milk N' Soy)'.
• 특수 목적 식품: GLP-1 사용자 및 체중 관리 소비자를 위한 식이 지원 브랜드 '바이탈 퍼슈트(Vital Pursuit)' 출시.

이러한 혁신 사례들은 네슬레가 글로벌 시장 전반에 걸쳐 건강(고단백, 기능성 성분, 체중 관리), 편의성(RTD, 에어프라이어), 프리미엄(스타벅스, 고메), 지속가능성(포장재 변경), 지역 맞춤화(베어 브랜드 혼합 음료) 등 다양한 소비자 니즈를 공략하고 있음을 보여준다.

6.3 주요 전략 방향

네슬레는 지속적인 성장을 위해 다음과 같은 핵심 전략 방향을 추구하고 있다:

• 고성장 카테고리 집중: 앞서 언급했듯이 펫케어, 커피, 프리미엄 생수, 소비자 건강, 외식 사업 등 성장 잠재력이 높은 분야에 대한 투자를 강화하고 있다.
• 비용 효율성 증대 ('Fuel for Growth'): 2027년까지 CHF 25억 절감을 목표로 하는 비용 절감 프로그램을 진행 중이다. 2024년에 CHF 3억을 절감했으며, 2025년에는 CHF 7억 절감을 목표로 한다. 이를 통해 확보된 재원은 성장을 위한 투자(마케팅, R&D 등)에 활용될 것으로 보인다.
• 마케팅 투자 확대: 브랜드 인지도 제고 및 시장 점유율 확대를 위해 마케팅 및 광고 투자를 늘리고 있으며, 2025년 말까지 매출의 9% 수준까지 투자를 확대할 계획이다.
• 통합 성장 전략: 5가지 핵심 요소 - ① 집중된 포트폴리오, ② 제품/패키지/커뮤니케이션/유통/가치 전반의 '우월성(Superiority)', ③ 생산성 향상, ④ 건설적 파괴(Constructive Disruption), ⑤ 권한이 부여되고 민첩하며 책임감 있는 조직 - 를 기반으로 한 통합 전략을 지속적으로 추진하고 있다.
• 디지털 혁신 및 AI 활용: 운영 효율성 증대, 소비자 경험 향상, 공급망 최적화 등을 위해 디지털 기술과 인공지능(AI)을 적극적으로 활용하려는 노력을 기울이고 있다. (단, 제공된 자료 내 구체적인 AI 활용 사례는 제한적임).

6.4 최근 주요 뉴스 및 리더십 변화

• CEO 교체: 2024년 8월/9월, 성장 둔화에 대한 우려 속에서 로랑 프릭스가 마크 슈나이더의 뒤를 이어 CEO로 임명되었다. 이는 회사의 성장 전략 및 실행력 강화에 대한 이사회의 기대를 반영한다.
• 기타 임원 변동: 2024년 4월, 마르코 세템브리(Marco Settembri)가 은퇴하고 기욤 르 쿤프(Guillaume Le Cunff)가 유럽 지역 CEO로 임명되는 등 집행 이사회 내 변화가 있었다.
• 2024년 실적 발표: 2025년 2월, 2024 회계연도 실적을 발표하며 환율 영향에도 불구하고 견조한 유기적 성장과 RIG 회복을 보고했으나, 보고된 매출 및 이익은 감소했다.
• 2025년 전망 제시: 2024년 대비 개선된 유기적 성장과 16% 이상의 UTOP 마진을 목표로 제시하며, 성장을 위한 투자를 지속할 것임을 밝혔다.

 

7. 환경, 사회, 지배구조 (ESG) 전략 및 성과

7.1 ESG 접근 방식: 공유가치창출 (CSV)

네슬레의 ESG 전략은 '공유가치창출(Creating Shared Value, CSV)'이라는 핵심 철학에 기반한다. 이는 비즈니스 활동을 통해 사회 및 환경에 긍정적인 영향을 창출하는 것이 장기적인 기업 성공과 상호 강화 관계에 있다는 믿음을 반영한다. 네슬레는 ESG 원칙을 기업 지배구조, 의사결정 과정, 운영 전반에 통합하고자 노력하며 , 이사회 내 지속가능성 위원회를 통해 ESG 전략을 감독하고 , 경영진 보상의 일부를 ESG 성과 지표와 연동하고 있다 (2023년 단기 인센티브의 15% 연동). 또한, 이중 중대성 평가(Double Materiality Assessment, DMA)를 통해 기업 활동이 환경과 사회에 미치는 영향과 지속가능성 관련 요인이 기업 재무 성과에 미치는 영향을 모두 고려하여 핵심 이슈를 식별하고 관리한다.

7.2 환경 (Environmental)

• 기후 행동 (넷제로 로드맵):
• 목표: 늦어도 2050년까지 운영 및 공급망 전반(원자재~소매업체)에서 온실가스(GHG) 넷제로(Net Zero) 달성을 목표로 한다..
• 중간 목표: 2018년 대비 절대 배출량 20% 감축 (2025년까지), 50% 감축 (2030년까지).
• 진행 상황 (2023년 말 기준): 2018년 대비 13.58% 순 감축 달성. 운영(Scope 1&2) 배출량은 2010년 대비 57% 감축하여 2030년 목표(50%)를 이미 초과 달성했다.
• 재생 에너지: 2030년까지 전 세계 사업장에서 100% 재생 가능 전력 구매 목표. 2023/24 회계연도 기준 99% 이상 달성. 전력 구매 계약(PPA)을 통해 신규 풍력 및 태양광 발전 설비 구축에 기여하고 있다.
• 기후 전환 행동 계획: 제품 및 포장재의 전체 생애주기 배출량을 다루는 포괄적인 계획을 수립했다.
• 지속 가능한 소싱 (삼림 벌채 및 재생 농업):
• 삼림 벌채 방지 목표: 주요 원자재(육류, 팜유, 펄프/종이, 대두, 설탕) 공급망에서 2022년까지, 코코아와 커피는 2025년까지 100% '삼림 벌채 없음(deforestation-free)' 평가 달성 및 유지 목표.
• 진행 상황 (2023년 말 기준): 육류, 팜유, 펄프/종이, 대두, 설탕 공급망에서 97.9% 달성 (2022년 목표 약간 미달). 코코아/커피는 2025년 목표 달성을 위해 노력 중이다.
• 재생 농업: 넷제로 로드맵의 핵심 요소로, 토양 건강 개선, 생물 다양성 증진, 수자원 보호 등을 목표로 한다. 2025년까지 주요 원료의 20%, 2030년까지 50%를 재생 농업 방식으로 조달하는 것을 목표로 한다.
• 진행 상황 (2023년 말 기준): 주요 원료의 15.2%를 재생 농업 방식으로 조달.
• 포장재 및 폐기물 감축:
• 재활용성 목표: 2025년까지 플라스틱 포장재의 95% 이상을 재활용 가능하게 설계하고, 100% 재활용 또는 재사용 가능하도록 노력 목표.
• 진행 상황 (2023년 말 기준): 플라스틱 포장재의 81.9%가 재활용 가능하게 설계됨.
• 신규 플라스틱 감축 목표: 2025년까지 신규 플라스틱 사용량을 2018년 대비 1/3 감축 목표.
• 진행 상황 (2023년 말 기준): 2018년 대비 신규 플라스틱 사용량 14.9% 감축. (참고: 2025년 목표 달성까지 상당한 노력이 필요해 보임).
• 플라스틱 오염 해결을 위한 노력 및 순환 경제 촉진을 위해 엘렌 맥아더 재단 등과 협력하고 있다.
• 수자원 관리:
• 전략: 물 부족 지역의 물 복원, 혁신 및 파트너십을 통한 물 문제 대응, 운영상의 물 사용량 감축 등 포괄적인 전략 추진.
• 복원 목표: 2030년까지 18개 물 부족 지역 내 네슬레 제조 시설에서 소비되는 물보다 더 많은 양의 물 복원 , LA 및 멕시코시티 대도시 지역에서 제품 사용 시 소비되는 물보다 더 많은 양의 물 복원 목표.
• AWS 인증 목표: 2025년까지 모든 네슬레 워터스 부지를 국제수자원관리동맹(AWS) 표준에 따라 인증 목표.
• 운영 효율성 목표: 2021~2023년 사이 공장 물 사용량 6백만 m³ 감축 목표. 2023년 238만 m³ 감축 달성.

7.3 사회 (Social)

• 인권 및 노동 관행:
• 인권 존중, 아동 노동 위험 해결(특히 코코아 공급망), 공정 노동 관행 보장을 위한 실사 절차 강화.
• 코코아 아동 노동 문제 해결을 위해 아동노동 코코아 조정 그룹(CLCCG)에 참여하고 있으며 , 코코아 농가 소득 개선을 위한 '소득 증진 프로그램(income accelerator program)'을 코트디부아르에 이어 가나로 확대하여 2030년까지 16만 가구 지원 목표.
• 청년 역량 강화:
• 목표: 2030년까지 전 세계 천만 명의 젊은이들이 경제적 기회에 접근할 수 있도록 지원.
• 진행 상황 (2023년 말 기준): 2017년 이후 560만 명 지원.
• 성 평등 및 다양성:
• 목표: 2022년까지 상위 200명 이상 고위 임원 중 여성 비율 30% 달성 목표. (참고: 최신 목표 및 진행 상황 확인 필요).
• 진행 상황 (2023년 말 기준): 상위 임원 중 여성 비율 27.6%.
• 다양하고 포용적인 조직 문화 구축 노력.
• 지역 사회 기여: 지역 사회 발전을 위한 기부 및 지원 활동.

7.4 지배구조 (Governance)

• 이사회 감독: 이사회 및 산하 지속가능성 위원회를 통해 ESG 전략 및 성과 감독.
• 경영진 보상 연계: 단기 인센티브의 일부(2023년 15%)를 ESG KPI(영양, GHG, 포장재, 물, 여성 임원 비율 등)와 연동.
• 투명성 및 보고: 스위스 법규 및 향후 유럽 규제 요건 준수를 목표로 지속가능성 정보 공시 강화. 연례 CSV 및 지속가능성 보고서 발간. TCFD, SASB, CDP, GRI 등 주요 프레임워크 참조.
• 윤리 강령: 부패 방지 정책 및 비즈니스 행동 강령 운영.

 

네슬레 주요 ESG 목표 및 성과 (2023년 말 기준 요약)

 

영역	목표	2023년 보고된 성과
온실가스 감축	2030년까지 50% 감축 (2018년 대비)	13.58% 감축 (2018년 대비)
재생에너지	2030년까지 100% 재생 전력 구매	99% 이상 구매
삼림 벌채 방지	주요 원자재(육류, 팜유 등) 2022년까지 100% / 코코아, 커피 2025년까지 100% '삼림 벌채 없음' 평가 달성	97.9% (육류, 팜유 등)
재생 농업	2030년까지 주요 원료 50% 재생 농업 방식으로 조달	15.2%
플라스틱 포장재	2025년까지 95% 이상 재활용 가능 설계	81.9% 재활용 가능 설계
신규 플라스틱 감축	2025년까지 1/3 감축 (2018년 대비)	14.9% 감축 (2018년 대비)
물 사용량 감축	2021-2023년 공장 6백만 m³ 감축	238만 m³ 감축 (2023년)
청년 기회 제공	2030년까지 천만 명 지원	560만 명 지원 (2017년 이후 누적)
여성 임원 비율	2022년까지 상위 200+ 임원 30%	27.6% (2023년)

 

 

8. 논란 및 법적 문제

네슬레는 오랜 역사 동안 다양한 윤리적, 법적 논란에 직면해 왔으며, 이는 회사의 평판과 사회적 책임 수행에 지속적인 과제를 안겨주고 있다.

8.1 영유아식 마케팅 관행

가장 오래되고 심각한 논란 중 하나는 개발도상국에서의 영유아식(분유) 마케팅 관행이다. 1970년대부터 네슬레는 모유 수유를 권장하지 않고 자사 분유가 더 건강하다는 인상을 주는 공격적인 마케팅 활동으로 비판받아 왔다. 비판의 핵심은 다음과 같다:

• 비위생적인 환경: 개발도상국의 많은 가정에서는 분유를 타는 데 필요한 깨끗한 물을 구하기 어렵고, 위생적인 젖병 관리(소독 등)가 어렵다. 오염된 물로 분유를 타서 먹인 영유아는 설사병 등 질병에 걸릴 위험이 현저히 높아지며, 이는 영유아 사망률 증가로 이어진다. 한 연구(NBER)는 네슬레의 분유 마케팅이 깨끗한 물 접근성이 없는 저소득 및 중간 소득 국가에서 1981년 정점 당시 연간 약 21만 2천 명, 1960년부터 2015년까지 누적 약 1,090만 명의 영아 사망을 초래했을 수 있다고 추정했다.
• 영양 부족: 분유 가격 부담 때문에 일부 부모들이 권장량보다 묽게 타서 먹여 영양 부족을 초래할 수 있다.
• 모유 수유 저해: 병원에서 무료 샘플을 제공하거나 '밀크 너스(milk nurses)'로 위장한 판매원들이 분유 사용을 권장하면서 , 산모가 모유 수유를 시작하거나 지속하는 것을 방해하고 모유 분비를 감소시켜 결국 분유에 의존하게 만들 수 있다는 비판이 제기되었다.

이러한 관행은 1977년 미국에서의 보이콧 운동으로 이어졌고, 이후 유럽 등지로 확산되었다. 국제적인 비판에 직면하여 WHO는 1981년 '모유 수유 대체 식품의 마케팅에 관한 국제 규약(International Code of Marketing of Breast-milk Substitutes)'을 채택했지만 , 이후에도 네슬레가 파키스탄 등지에서 유사한 마케팅을 지속했다는 비판 과 라오스에서의 NGO 보이콧 , 중국에서의 병원 직원 뇌물 제공 혐의 (직원 유죄 판결) 등 논란은 계속되었다. 가장 최근인 2024년 4월에는, 네슬레가 저소득 및 중간 소득 국가에서 판매하는 영유아 시리얼 및 분유 제품에 유럽 등 선진국 시장 제품보다 훨씬 많은 양의 설탕을 첨가했다는 보고서가 발표되어 다시 한번 논란이 되었다. 네슬레는 이에 대해 현지 규정 및 국제 표준을 준수하고 있다고 해명했다. 이처럼 영유아식 마케팅 관련 논란은 네슬레에게 단순한 과거의 문제가 아니라, 여전히 현재 진행형인 심각한 평판 리스크이자 윤리적 과제이다.

8.2 수자원 관리 및 병입수 사업

네슬레의 대규모 병입수(생수) 사업 역시 지속적인 논란의 대상이다. 주요 쟁점은 다음과 같다:

• 물의 공공성 논란: 네슬레 고위 임원이 과거 물을 '상품(need)'으로 규정한 발언 등이 알려지면서, 물을 기본적인 '권리(right)'로 보아야 한다는 입장과 충돌하며 비판을 받았다.
• 수자원 고갈 및 지역 사회 갈등: 특히 가뭄을 겪고 있는 지역(캘리포니아, 오리건, 미시간 등)에서 네슬레가 대규모로 지하수나 용천수를 취수하여 병에 담아 판매하는 것에 대해 지역 사회와 환경 단체의 강력한 반발에 부딪혔다. 캘리포니아 수자원 통제 위원회는 2021년 네슬레에게 샌버너디노 국유림에서의 무단 취수 중단을 명령하기도 했다.
• 원주민 권리 침해: 가뭄에 시달리는 미국 원주민 보호 구역에서 불법적으로 물을 퍼 올렸다는 비난도 제기되었다.

네슬레의 생수 사업 모델 자체가 물 부족 문제, 자원의 공평한 분배, 민영화 논란의 중심에 서게 만들며, 이는 환경적 책임과 사회적 운영 허가(social license to operate) 측면에서 상당한 리스크를 안고 있다.

8.3 노동 관행 문제

네슬레는 공급망 전반에 걸쳐 노동 관행과 관련된 심각한 비판에 직면해 왔다:

• 코코아 공급망의 아동 노동 및 노예 노동: 네슬레를 포함한 주요 초콜릿 기업들은 주 원료인 코코아를 서아프리카 농장에서 공급받는데, 이 지역 농장들에서 아동 노동, 심지어 아동 노예 노동과 인신매매가 만연하다는 사실이 여러 보고서를 통해 꾸준히 지적되어 왔다. 2016년 연구에 따르면 서아프리카에서 약 210만 명의 아동이 코코아 수확 관련 위험 노동에 종사하는 것으로 추정되었다. 네슬레는 2019년 자사 초콜릿 제품에 아동 노예 노동이 사용되지 않았다고 보장할 수 없음을 인정했다. 2021년에는 말리 출신의 전직 아동 노예들이 네슬레 등을 상대로 미국 법원에 소송을 제기했으나, 미국 대법원은 치외법권 적용 불가(미국 법률을 해외에서 발생한 행위에 적용할 수 없음)를 이유로 소송을 기각했다.
• 태국 어업 강제 노동: 2015년, 네슬레는 자사 퓨리나(Purina) 고양이 사료의 원료가 되는 태국산 해산물 공급망에서 강제 노동이 사용되었음을 자체 조사 결과를 통해 인정하고, 공급망 내 노동자 보호 조치 강화를 약속했다.
• 콜롬비아 반노조 활동: 콜롬비아에서 노동조합 활동을 방해하고 노동자를 탄압하기 위해 공권력을 동원했다는 등 광범위한 반노조 활동 혐의로 비난받았다.

8.4 기타 논란 및 법적 문제

• 식품 안전 문제: 2008년 중국에서 멜라민이 함유된 네슬레 유제품으로 인해 영아 6명이 사망하고 다수가 입원한 사건 , 2015년 인도에서 매기(Maggi) 라면의 납 함량 초과 논란 , 2009년 미국에서의 쿠키 도우 대장균 오염 , 2015년 인도에서의 세레락(Cerelac) 이유식 벌레 및 곰팡이 발견 등 식품 안전 관련 사고들이 발생했다.
• 에티오피아 부채 논란: 2002년 에티오피아가 심각한 기근을 겪고 있을 때, 네슬레가 과거 국영기업 인수와 관련된 부채 상환을 요구하여 국제적인 비난을 받았다.
• 러시아 사업 지속: 2022년 러시아의 우크라이나 침공 이후, 많은 글로벌 기업들이 러시아 사업을 철수하거나 축소한 반면, 네슬레는 필수 식품 생산을 이유로 러시아 내 사업을 상당 부분 유지하여 비판을 받았고, 우크라이나 부패방지청(NACP)에 의해 '전쟁 후원자' 명단에 포함되기도 했다.
• 삼림 벌채: 코코아 등 원자재 소싱 과정에서 국립공원 등 보호 구역 내 불법 경작 및 삼림 벌채에 기여했다는 비판이 제기되었다.
• 가격 담합: 2024년 2월, 스페인 법원은 네슬레를 포함한 여러 유가공 업체들이 2000년부터 2013년까지 스페인 농가로부터 우유를 구매하면서 경쟁을 피하기 위해 카르텔을 형성했다는 이유로 벌금을 부과했다. 초콜릿 가격 담합 관련 의혹도 있었다.
• 재활용 관련 허위 정보 유포: 재활용에 대한 허위 정보를 퍼뜨렸다는 비난도 있었다.

이러한 다양한 논란들은 네슬레가 글로벌 기업으로서 마주하는 복잡한 윤리적, 법적, 사회적 과제들을 보여주며, 기업 운영의 투명성과 책임성에 대한 지속적인 요구를 받고 있음을 나타낸다.

 

9. 종합 평가 및 전망

9.1 강점, 약점, 기회, 위협 (SWOT 분석)

• 강점 (Strengths):
• 압도적인 글로벌 규모 및 유통망: 전 세계 185개국 이상에서 사업을 운영하며 강력한 시장 지배력 보유.
• 상징적인 브랜드 포트폴리오: 커피(네스카페, 네스프레소), 펫케어(퓨리나), 제과(킷캣) 등 다양한 카테고리에서 강력한 브랜드 자산 보유.
• 강력한 혁신 역량: 지속적인 신제품 출시 및 R&D 투자.
• 풍부한 재정 자원: 대규모 M&A, 마케팅 투자, 주주 환원 등을 뒷받침하는 재정 능력.
• 신흥 시장에서의 확고한 입지: 전체 매출의 40%를 신흥 시장에서 창출하며 성장 잠재력 확보.
• 약점 (Weaknesses):
• 최근 성장 둔화: 일부 핵심 시장 및 카테고리에서 성장세 둔화, 특히 2024년 RIG 회복에도 불구하고 유기적 성장률이 2.2%에 그침.
• 환율 변동성 노출: 글로벌 기업으로서 환율 변동이 보고 실적에 큰 영향을 미침 (2024년 매출 -1.8% 감소의 주 요인).
• 지속적인 평판 리스크: 영유아식 마케팅, 수자원, 노동 관행 등 과거부터 이어져 온 논란으로 인한 부정적 이미지.
• 포트폴리오 관리의 복잡성: 방대한 브랜드와 사업 영역을 효과적으로 관리하고 시너지를 창출하는 데 따르는 어려움.
• 기회 (Opportunities):
• 건강 및 웰니스 트렌드 활용: 헬스 사이언스 분야 집중 투자 및 인수합병을 통한 성장 기회.
• 신흥 시장 성장 잠재력 활용: 소득 수준 향상 및 중산층 확대에 따른 신흥 시장에서의 추가 성장 기회.
• 디지털 전환 및 AI 활용: 운영 효율성 제고, 개인화된 소비자 경험 제공, 데이터 기반 의사결정 강화.
• 식물성 기반 식품 시장 성장: 관련 제품 개발 및 포트폴리오 확장 기회.
• 프리미엄화 전략: 고수익 프리미엄 제품 라인 강화 (예: 네스프레소, 스타벅스 앳홈, 고메 펫푸드).
• 위협 (Threats):
• 치열한 경쟁 환경: 모든 사업 부문에서 글로벌 및 로컬 경쟁사들과의 심화되는 경쟁 [.
• 규제 강화 가능성: ESG 공시 의무화, 마케팅 관행 규제, 독점 금지법 등 규제 환경 변화.
• 공급망 리스크: 지정학적 긴장, 기후 변화로 인한 원자재 가격 변동 및 공급 불안정성.
• 소비자 압력 증대: 지속가능성, 윤리적 경영, 건강에 대한 소비자 요구 및 감시 강화.
• 경기 침체 가능성: 글로벌 경기 둔화 시 소비 심리 위축 및 비필수 소비재 지출 감소 가능성.

9.2 전망 및 결론

네슬레는 세계 최대 식품 및 음료 기업으로서 강력한 브랜드 포트폴리오와 글로벌 네트워크라는 확실한 강점을 가지고 있다. 그러나 최근 몇 년간의 성장 둔화와 지속적인 윤리적 논란은 회사가 직면한 과제를 명확히 보여준다.

신임 CEO 로랑 프릭스 체제 하에서 회사는 성장을 가속화하기 위한 노력을 강화할 것으로 예상된다. 'Fuel for Growth' 프로그램을 통한 비용 절감 , 마케팅 투자 확대 , 그리고 헬스 사이언스와 같은 고성장 분야로의 포트폴리오 재편 은 이러한 노력의 일환이다. 특히, 2023년 마이너스였던 판매량 기반 성장(RIG)이 2024년에 플러스로 전환된 점은 긍정적인 신호로 볼 수 있으며 , 향후 가격 인상보다는 판매량 증대를 통한 지속 가능한 성장을 추구할 가능성을 시사한다.

또한, 네슬레는 ESG 경영을 기업 전략의 핵심 요소로 통합하려는 의지를 보이고 있다. 넷제로 달성, 삼림 벌채 방지, 재생 농업 확대 등 야심찬 환경 목표를 설정하고 진행 상황을 투명하게 공개하려 노력하고 있으며, 인권 및 사회적 책임 분야에서도 개선 노력을 기울이고 있다. 이러한 ESG 노력은 장기적인 기업 가치 제고와 리스크 관리에 필수적이다.

하지만 네슬레의 미래는 여전히 녹록지 않다. 치열한 경쟁 환경 속에서 혁신을 지속하고 시장 점유율을 방어해야 하며, 특히 영유아식 마케팅, 수자원 이용, 노동 문제 등 뿌리 깊은 논란들을 해결하고 실질적인 개선을 보여줌으로써 훼손된 신뢰를 회복하는 것이 시급한 과제이다. 최근 인수한 헬스 사이언스 사업들을 성공적으로 통합하고 시너지를 창출하는 것 역시 중요한 성공 요인이 될 것이다.

결론적으로, 네슬레는 거대한 규모와 자원을 바탕으로 변화하는 시장 환경에 적응하고 성장을 모색하고 있다. 회사의 장기적인 성공은 핵심 사업에서의 경쟁 우위 유지, 신성장 동력 발굴 및 육성, 그리고 ESG 경영 강화와 윤리적 논란 해소를 통한 사회적 신뢰 회복이라는 다각적인 과제를 얼마나 효과적으로 수행하느냐에 달려있을 것이다. 투자자와 이해관계자들은 네슬레의 성장 전략 실행 과정과 ESG 성과, 그리고 논란 해소 노력을 지속적으로 주시할 필요가 있다.